Às vezes algumas dessas características poderão ser limitantes, mas a maior parte das vezes essa limitação está na nossa cabeça.
Há muitas provas do que estou a dizer anteriormente.
Todos os dias nos chegam emails a contar histórias ou a mostrar filmes, de seres humanos que se auto-superam.
São pessoas que sem mãos, conseguem conduzir e não só, pessoas que cegas, organizam a sua vida melhor do que muitos com vista, etc.
No fim-de-semana passado fui a uma feira de antiguidades, numa cidade da zona centro do país. Sabe bem recordar, ver e comprar determinados objectos que nos satisfazem a alma.
Cheguei a uma "tenda" e mostrei-me interessado por um móvel antigo recuperado, atendeu-me uma senhora que simpaticamente me esclareceu as dúvidas que eu tinha, MAS... não se empenhou muito em "fechar" a venda, de súbito surge ...
... o vendedor surdo-mudo!
Se eu não soubesse o que era entusiasmo de vendas, ali teria ficado a saber. O senhor era marido da senhora simpática e foi ele quem me explicou (sem qualquer som) uma série de pormenores da recuperação dos móveis em causa.
Tratavam-se de dois canapés com forro de cabedal e com acabamentos sublimes.
Entendemo-nos durante alguns minutos e fiquei estupefacto, quer com os canapés e o trabalho de recuperação, quer com a ATITUDE.
Não os comprei, mas ficaram de baixo de olho.
Poderão questionar:- Então o senhor surdo-mudo, não era assim tão bom vendedor?
Dois pontos importantes:
- Entendi que aquele casal formava uma equipa que se complementava muito bem e ele era responsável pela parte emocional e fecho da venda (para além de artífice)
- Tive a oportunidade de confirmar que fazem daquela actividade a sua fonte de rendimento principal (não seria a minha compra que determinaria o sucesso da equipa)
Moral da história
Para ser vendedor - Basta um Desejo Forte e Atitude!
Vou me lembrar dele, sempre que detectar que o meu não verbal anda demasiado "calado"! Que excelente exemplo de comunicação não verbal e de entusiasmo!
Boas vendas.
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