Encontro Nacional de Profissionais de Vendas - Vila histórica da Redinha

Uma grande viagem começa por um primeiro passo. Neste caso os primeiros passos já estão dados e já temos o "novo comboio" pronto, abastecido e a tomar velocidade. Venha juntar-se a nós na sua primeira estação, na vila histórica da Redinha, palco de verdadeiras batalhas, durante as invasões francesas no ínicio do século XIX (programa social).

Programa de trabalho

10:30 – 10:45
– Recepção dos Profissionais e seus acompanhantes
10:45 – 11:15 – Apresentação intitulada, "A OV, passado, presente e futuro?" – (Paulo Silva)
11:15 – 12:00 – Apresentação da nova Associação e dos objectivos para o triénio 2010/2013 - (J. Geraldes – Presid. da Direcção)
12:00 – 13:00 – Palestra dedicada aos membros da OV (Sr. Prof. Álvaro Lopes Dias)
13:00 – 14:30 – Almoço buffet
14:30 – 17:00 – Convívio/networking (stands promocionais)

Programa Social (acompanhantes)
Das 10h45min até próximo da hora de almoço, inicia a visita guiada à histórica vila da Redinha (invasões francesas, ponte romana e outros temas de interesse). Para usufruir na quinta, o espaço tem parque infantil, piscina (grátis), coudelaria e paisagens soberbas sobre a serra da Sicó.

Alojamento
A quinta tem 10 quartos, para quem pretender pernoitar.(www.quintasantana.com)

Preço (incluí almoço, programa social e acesso aos trabalhos)
(para membros da OV e acompanhantes)
- 18,50€ até dia 31 de Agosto de 2009
- 25,00€ de 1 a 13 de Setembro de 2009
- Crianças 0-4 anos (grátis) e 5-10 anos (50% do valor)



Contactos
Tel. 912 356 944
email: info@sicoaventura.com e encontro.ov@gmail.com

Mais detalhes em:
Encontro Nacional de Profissionais de Vendas

1º Encontro Nacional de Profissionais de Vendas (OV)

Encontro
Alguns membros da OV, vão encontrar-se para falar sobre o futuro.
Juntar profissionais ligados às vendas de diversas áreas de negócio, será uma excelente oportunidade para ganhar e partilhar conhecimento (esse é um dos desejos, mais referidos no formulário, pelos novos membros que se associam).
Após o parto difícil, está agora tudo a postos para fazermos do dia do nosso encontro, o primeiro dia do futuro da OV.

Objectivo
Vamos estar entre "pares" e motivados a dignificar uma profissão "mui" nobre (tal como muitas outras), mas que merece uma especial atenção. Vamos criar um momento de fortalecimento e de serenidade, entre todos os profissionais presentes, para com isso podermos ajudar os colegas que nesta fase estão a passar momentos difíceis, de baixa auto-estima e outros sérios problemas.

Quem pode participar?
Relembramos que todos somos vendedores desde pequenos e que este evento pode ser participado, por qualquer profissional que entenda que vender não é só trocar mercadorias ou serviços, por dinheiro. A título de exemplo um voluntário de uma ONG, pode ser um vendedor, só que, de ideias. Claro está que não é esse tipo de vendedores que estamos habituados, mas esse profissional também necessita de ajudar alguém a pensar diferente e com isso ajudar esse alguém a mudar uma atitude, talvez isto também seja vender. Estão neste momento inscritos no nosso evento, desde directores gerais de empresas a vendedores em part-time. Ambos são vendedores e fazem parte essencial na sua empresa/instituição.

Como participar?
Envie um email para encontro.ov@gmail.com, e receberá todos os detalhes. O programa está já definido, as presenças quase confirmadas, os valores apresentados, a ementa definida e a quinta www.quintasantana.com, preparada para nos receber.

Participações em parceria
O espaço é relativamente pequeno e há 3 empresas que vão estar presentes, assim como autores de livros dos temas vendas/marketing/estratégia/negociação, com exposição e sessão de autógrafos.No entanto para quem queira propor uma parceria, pode contactar por favor geral@ordemdosvendedores.com .
Se pretender reservar múltiplas inscrições (para oferecer a colaboradores ou clientes), solicitamos que avise com a antecedência possível. O espaço tem apenas condições para receber em qualidade, até cerca de 150 pessoas.

Onde obter mais informação?
Na rede social da OV, secção de eventos, ou por telemóvel 912 356 944 (voz e respondemos também a sms)




Inscreva-se enviando email para encontro.ov@gmail.com
Vamos criar uma "pandemia" de entusiasmo e serenidade, para que o mundo possa sorrir aos nossos filhos.


A Organização


Nota formal: A palavra "Ordem" é uma expressão de fantasia para definir um grupo de associados vendedores, não estando constituida legalmente como tal, embora essa seja a sua pretensão futura; e não deve ser confundida com outras ordens legalmente constituidas.

Rede social d'A "Ordem" dos Vendedores.

Esta designação tem uma intenção especial, ordenar uma profissão que necessita de alguma ordem e prestígio. Para além de ordem, necessita de ânimo e entusiasmo. É difícil encontrar alguém a dizer com orgulho "Sou Vendedor"!
Queremos dignificar a profissão. Junta-te a nós e trás os teus colegas.

Dia 13 de Setembro será apresentada a formalização legal deste projecto.
Aparece para conheceres os detalhes.
Clica no link para pré-inscrição.

Boas vendas,

Paulo

Nota: Como é óbvio A "Ordem" dos Vendedores, não é uma ordem formal profissional, mas sim um "sonho" em projecto.

Afinal o que se passa com a OV, avança ou não?

Caro membro da rede social OV,

Procurou nesta rede encontrar algo mais que enriquecesse o seu conhecimento sobre pessoas, vendas, interacções comerciais, etc. Acredito que de todo o conteúdo que está até agora publicado, já deve ter havido algo que lhe chamou a atenção e que lhe foi útil.

No entanto até agora (com a colaboração de uma equipa preciosa), temos estado a fazer essencialmente ensaios e como já disse no início do lançamento desta rede, há uma equipa entusiasmada que está a desenvolver este trabalho de forma a que todos os membros, possam vir a ter benefícios claros, por a ela pertencerem.

Há datas marcadas e a equipa vai cumpri-las. Se acha que a OV, está muito parada, prepare-se para acompanhar o ritmo que está a ser imprimido e que em breve será público.

Por motivos de respeito por todas as pessoas que depositaram esperanças neste projecto e por gozo pessoal, esta equipa está empenhada em demonstrar que a OV, será um projecto digno da representação de todos os profissionais que interagem em processos de venda (caso não tenha reparado, os membros desta rede representam uma panóplia de funções e tem das mais diversificadas formações académicas, pessoais e profissionais). Desde o vendedor comissionista em part-time, até a presidentes de empresas, todos tem lugar nesta missão.

Pretende-se que este projecto, seja útil à sociedade, através do compromisso de cada um de nós, em fazer do nosso trabalho em vendas, um trabalho digno, que nos honre e que traga mais valias para os clientes que contactamos. Para isso, estão a ser desenhadas ferramentas específicas que permitirão concretizar de forma bem real e concreta, esse desejo de utilidade e seriedade.

As vendas e os "Vendedores"(sejam eles quem forem dentro da organização), tem um papel crucial na economia. A base das transações comerciais assenta nesta função e esta pode ser considerada a profissão mais antiga do mundo.

Numa altura em que se fala de crise por tudo e por nada, chegou o momento de os profissionais sérios, tomarem as rédeas da ética e deontologia, que são fundamentais numa sociedade e que caso estivessem estado na mente de quem conduziu o mercado a este estado, talvez hoje não estívéssemos com este problema, que é amplificado todos os dias nos telejornais.

Caro membro, conhecemos um pouco do que o levou a estar aqui, mas queremos saber mais e queremos pedir-lhe que para além de cá vir procurar algo, também traga. Este vai ser um espaço de partilha que enriquecerá todos, em ideias, conhecimento, negócios, etc.

Relembro a fórmula EPA que foi um dos motes deste projecto:
- Ensina,
- Partilha
- e Aprende.

Avizinha-se o período de férias que lhe desejamos relaxantes.
Nesse entretanto nós estamos a divertir-nos, na organização de tudo o que vamos apresentar até ao final de Setembro.

Contamos consigo dia 13 de Setembro, no evento de Pombal.
Venha conhecer, quem são os "Vendedores" que estão por trás deste projecto e junte-se a eles, para dignificarmos a profissão de Vendedor em Portugal.
Faça o seu pré-registo, neste link.

Boas vendas e obrigado por ter lido todo o texto.
:-)

Um abraço

Paulo Silva
de Pombal

O que se está a passar, na rede social da OV?

Para conhecer o que se está a passar na rede social da OV,
peça adesão através do link abaixo.
 
São mais de 400 membros,
de todo o país que estão na "pole position",
preparando-se para conhecer
e participar no arranque deste novo projecto,
que vai dar muito que falar em Portugal
e que será uma iniciativa não só de
empreendedorismo e dignificação,
mas também de impacto social positivo,
através da partilha de informação e entusiasmo.
 
Um abraço
 
Paulo

Quantas vezes.....?

Quantas vezes, já fizemos visitas, só para ser mais uma?
Quantas vezes preparámos visitas, mas mesmo a sério?
Quantas vezes, avaliámos o nosso trabalho depois de sairmos do cliente?
Quantas vezes fazemos telefonemas de ímpeto, sem nos prepararmos convenientemente?
Quantas vezes nos comprámos, a nós próprios uma prenda para nos premiarmos pelo bom trabalho efectuado?
Quantas vezes fazemos de nossos próprios chefes, simulando as questões que necesitam de ter resposta e que nos ajudam a cumprir a nossa missão?
Quantas vezes somos líderes de nós próprios? Auto-encorajando-nos ou Auto-disciplinando-nos?
 
"Vender é, questionarmo-nos!"
Paulo Silva de Pombal
 
Conheça a rede social da OV,
com mais de 400 membros,
profissionais das vendas e não só.
Peça a sua adesão em  www.ordemdosvendedores.ning.com
 

Procura-se "Amante"

... e que relação terá isto com vender?... Leiam e comentem... Um abraçoPaulo Silva de Pombal

Por: Dr. Jorge Bucay
Muitas pessoas têm um(a) uma amante, e outras gostariam de ter um(a). Há também as que não têm, e as que tinham e perderam. Geralmente são estas últimas que vêem ao meu consultório para me contar que estão tristes ou que apresentam sintomas típicos de insónia, apatia, pessimismo, crises de choro, ou as mais diversas dores.
Elas contam-me que as suas vidas correm de forma monótona e sem perspectivas, que  trabalham apenas para sobreviver e que não sabem como ocupar o tempo livre. Enfim, são várias as maneiras que elas encontram para dizer que estão simplesmente a perder a esperança. Antes de me contarem tudo isto, já tinham estado noutros consultórios, onde receberam as condolências de um diagnóstico firme: "Depressão"... além da inevitável receita do anti-depressivo do momento. Assim, depois de as ouvir atentamente, eu digo-lhes que elas não precisam de nenhum anti-depressivo. Digo-lhes que o que elas precisam é de um Amante!

É impressionante ver a expressão dos olhos delas ao receberem o meu conselho. Há as que pensam: "Como é possível que um profissional se atreva a sugerir uma coisa destas?!".

Há também as que, chocadas e escandalizadas, despedem-se e não voltam nunca mais. Às que decidem ficar e não fogem horrorizadas, eu explico-lhes o seguinte: Amante é "aquilo que nos apaixona". É o que toma conta do nosso pensamento antes de adormecermos, e é também aquilo que, às vezes, nos impede de dormir. O nosso Amante é o que nos mantém distraídos em relação ao que acontece à nossa volta. É o que nos mostra o sentido e a motivação da vida.  
Às vezes encontramos o nosso amante no nosso parceiro, outras vezes, em alguém que não é nosso parceiro, mas que nos desperta as maiores paixões e sensações incríveis. Também podemos encontrá-lo na pesquisa científica ou na literatura, na música, na política, no desporto, no trabalho, na necessidade de nos transcendermos espiritualmente, numa boa refeição, no estudo, ou no prazer obsessivo do nosso passatempo preferido...
Enfim, Amante é "alguém" ou "algo" que nos faz "namorar" a vida e nos afasta do triste destino de "ir vivendo". E o que é "ir vivendo"?

"Ir vivendo" é ter medo de viver. É vigiar a forma como os outros vivem, é o deixarmo-nos dominar pela pressão, andar por consultórios médicos, tomar remédios multicoloridos, afastarmo-nos do que é gratificante, observar decepcionados cada ruga nova que o espelho nos mostra, é aborrecermo-nos com o calor ou com o frio, com a humidade, com o sol ou com a chuva. "Ir vivendo" é adiar a possibilidade de viver o hoje, fingindo contentarmo-nos com a incerta e frágil ilusão de que talvez possamos realizar algo amanhã. Por favor, não se contentem com "ir vivendo". Procurem um amante, sejam também um amante e um protagonista da vossa vida...
Acreditem que o trágico não é morrer, porque afinal a morte tem boa memória e nunca se esqueceu de ninguém. O trágico é desistir de viver, por isso, e sem mais delongas, procurem um amante.


A psicologia, após estudar muito sobre o tema, descobriu algo transcendental:
"Para se estar satisfeito, activo, e sentirem-se jovens e felizes, é preciso namorar a vida".

Texto: Dr. Jorge Bucay
Livro: "Hay que buscarse un Amante"

Nova data para o ENCONTRO NACIONAL DO VENDEDOR

Caros colegas,
 
Para melhorarmos a qualidade e os resultados que todos desejamos deste evento, a equipa de trabalho que está a desenvolver o projecto da OV, decidiu alterar a data do nosso primeiro grande encontro.
 
A nova data é dia 13 de Setembro de 2009
 
Inscreve-te clicando no link.
 
Ao dispor
 
Paulo

Dicas, para gerir as mensagens recebidas pela “Ordem” dos Vendedores

Nem sempre nos interessa tudo o que acontece nas redes sociais a que estamos associados. Na OV acontece o mesmo e se não gerirmos essa corrente de informação, pode chegar o momento em que, em vez do prazer de receber novidades é a massada de ver tanta mensagem do mesmo remetente.

 

A mim acontece-me e por saber que nem todos temos experiência na plataforma, decidi deixar aqui umas pistas para gerir as mensagens recebidas.

 

1-     Ir a "configurações" (Por baixo do nosso nome, lado direito)

2-    Nas "minhas configurações" ir a "email" (lado esquerdo)

a.      Seleccionar as informações individualizadas que pretendo receber, ou seleccionar "não pretendo receber nenhum email" da OV.

 

Penso que esta DICA possa ser útil.

 

Até breve e lembra-te de convidar mais profissionais, que se queiram juntar as esta missão de dignificar a profissão de Vendedor.

 

Para quem quer conhecer a plataforma online, clique aqui!

 

Vender, é esclarecer!

 

Paulo Silva

De Pombal

Gostarias de saber quem faz parte da OV?

Então pede a adesão à rede interactiva
e conhece os novos membros pioneiros da plataforma.
 
(Atenção! A adesão à newsletter é diferente da adesão á rede interactiva)
Clica abaixo:
 
Vender é participar!
Paulo
 
 

Como usar a nova rede On-Line da “Ordem dos Vendedores”?

Passo 1: Clica aqui para convidares, amigos que gostem de vendas!

Passo 2: Publica no teu blogue grátis! Junta fotos!

Passo 3: Publica os teus pensamentos, questões e desafios no fórum!

Passo 4: Junta-te a um dos grupos de teu interesse ou cria o teu!

Passo 5: Diverte-te e pede ajuda se necessitares!

Será que consegues ler isto em menos de 1 min? Eu escrevi-o em 3.

Relembro a grande novidade. A "Ordem dos Vendedores" já tem a Comunidade Interactiva a funcionar, desde a semana passada.

http://ordemdosvendedores.ning.com/main/authorization/signUp

Agora podes:

  • Conhecer os outros membros
  • Falar com eles
  • Trocar ideias
  • Encontrar novas oportunidades de negócio
  • Criar e liderar o teu próprio grupo
    • (Tipo: Vendedores do Algarve, Directores Comerciais Portugueses, Key Account Managers, etc)
  • Convidar outros profissionais
  • Obter motivação por associação

Pede já a tua adesão.

http://ordemdosvendedores.ning.com/main/authorization/signUp

Na última semana aderiram 55 membros.

O Ramo Imobiliário está na frente.

Nota: Todos os perfis serão avaliados previamente.

Poderá demorar dois a três dias a aprovação final.

Dá um passo no sentido de conheceres quem anda a vender em Portugal.

http://www.ordemdosvendedores.ning.com/

Para qualquer questão contacta:

geral@ordemdosvendedores.com

Boas Vendas.

A venda ética e venda a estética

 Conheci este verão o Ernesto. É um homem com experiência empresarial, mas que mudou de vida, dedicando-se a áreas não menos interessantes, o Desenvolvimento Pessoal e as Emoções. Assisti a uma das suas palestras, séria e divertida simultâneamente, gostei de tal forma que no fim, não pude deixar de o desafiar para escrever algo para nós, ele que também é um Vendedor experiente. Obrigado, Ernesto por este trabalho tão simples, mas tão completo. "Vender, é gerir emoções!", Paulo Siva de Pombal

 

 

Por: Prof. Ernesto Tages


Na presente conjuntura é cada vez mais frequente encontrarmos situações em que os profissionais de vendas são pressionados a atingir os objectivos de venda a qualquer custo. Lamentavelmente, alguns responsáveis dos níveis de gerência e as vezes até os próprios vendedores, não cerceiam meios para exercer essa pressão chegando até o ponto de ignorar o que a ética recomenda. Na voragem do dia a dia perdem perspectiva sem terem consciência que ao agir assim estão a comprometer a subsistência da própria empresa a longo prazo.

O pessoal de campo é o mais frágil nesta situação tendo que enfrentar por um lado os que o "apertam" para que feche negócios e pelo outro servir com honestidade e ajudar a satisfazer as necessidades reais dos seus clientes. Sem dúvida que esta é uma luta de forças que nem sempre é fácil de lidar e constantemente requer uma hábil gestão emocional própria e dos intervenientes neste relacionamento.

Abusar da confiança de um antigo cliente para fazer uma venda estética, quer dizer que seja bem vista, mina a credibilidade do profissional de vendas e corrói o vínculo que lhe assegurará futuros negócios. Pão para hoje, fome para amanhã.

Uma hábil gestão emocional nos garante uma optimização dos nossos recursos sem ter que entrar em conflitos de valores, profissionais ou de relacionamentos. Com uma hábil gestão emocional você ganha o pão para hoje e a possibilidade de criar uma padaria própria para seu amanhã!

 

Votos de sucesso!

 

Prof. Ernesto Tages.

Emotional Excellence

www.ernestotages.com

Para conhecer melhor o autor

 

Última hora - Foi criada a Rede Social da "Ordem dos Vendedores"

A "Ordem dos Vendedores" tem uma GRANDE novidade, para te apresentar.

 

Hoje foi criada a REDE SOCIAL da OV:

 

As redes sociais são a grande moda da world wide web,
também nós podemos aproveitar as mais valias que esta ferramenta nos pode trazer:
- Agilidade, Interactividade, Partilha, Personalização, Fóruns, Filmes, Imagens, Artigos, Fotos, etc.

 

Num momento que muitos designam de crise, TU podes fazer a diferença.
Participa num ambiente onde PROFISSIONAIS,
com vontade de trabalhar e de forma ética,
se encontram virtualmente,
aprendendo e motivando-se mutuamente.
 
Vem liderar uma equipa.
Convida os teus amigos.
Cria o teu grupo, para integrar um projecto inovador.
 
"Vender é, trabalhar em rede!"
 
Paulo Silva de Pombal

 



--
Publicada por Paulo Silva de Pombal em Ordem dos Vendedores a 1/28/2009 10:12:00 PM

Novidade de última hora - A Rede Social da Ordem dos Vendedores

A "Ordem dos Vendedores" tem uma GRANDE novidade, para te apresentar.

 

Hoje foi criada a REDE SOCIAL da OV:

 

As redes sociais são a grande moda da world wide web,
também nós podemos aproveitar as mais valias que esta ferramenta nos pode trazer:
- Agilidade, Interactividade, Partilha, Personalização, Fóruns, Filmes, Imagens, Artigos, Fotos, etc.

 

Num momento que muitos designam de crise, TU podes fazer a diferença.
Participa num ambiente onde PROFISSIONAIS,
com vontade de trabalhar e de forma ética,
se encontram virtualmente,
aprendendo e motivando-se mutuamente.
 
Vem liderar uma equipa.
Convida os teus amigos.
Cria o teu grupo, para integrar um projecto inovador.
 
"Vender é, trabalhar em rede!"
 
Paulo Silva de Pombal

 

O cliente de sonho, é o cliente que paga!

Recentemente numa reunião de partilha de ideias e negócios, alguém perguntou: - Qual é para ti o cliente de sonho? e  alguém respondeu: - Para mim o cliente de sonho, é aquele que paga!

Seria bom pensar porque é que os clientes demoram a pagar ou às vezes nem pagam, necessitando as empresas de recorrer a vias judiciais ou mesmo a empresas especializadas, para poderem ser ressarcidos. Na verdade antes de fazer qualquer negócio que nos pareça demasiado fácil devemos, tentar perceber porque é que está a ser "demasiado fácil". A tentação de fechar vendas rapidamente é muito grande e nem questionamos. É fundamental avaliar o risco de todos os negócios. Por vezes estes negócios fáceis, arruínam o fornecedor e consequentemente toda a sua equipa de trabalho. A venda fácil tem muito que se lhe diga. Somos também culpados, pela pressão que colocamos. Com ganas de ganhar o negócio à concorrência, com vontade de fazer parecer que as coisas estão a correr bem, porque há novas notas de encomenda, esquecemo-nos dos riscos futuros.

"O cliente de sonho, é aquele que paga", mas somos nós que devemos mudar o comportamento e não empurrar mercadoria à força. Necessitamos de nos diferenciar. O meu produto pode ser igualzinho, ou até pior do que a concorrência, mas eu sou diferente do vendedor da concorrência, eu tenho que mostrar o que valho nos serviços acessórios que proporciono. Eu quero fazer o cliente feliz. Um exemplo muito simples: Um dia um colega nosso que vinha de Gaia a Coimbra, descobriu que uma sua cliente tinha a filha a estudar no Porto. De imediato se ofereceu a ser "correio" para a mercadoria que a mãe quisesse mandar à filha. Adivinhemos o que se passou depois - nunca esta cliente lhe encomendou o que não podia pagar, nunca esta cliente lhe deixou de pagar o que lhe encomendou. Diferencie-se! Por vezes bastam atenções simples e muito provavelmente evitará sofrimentos, pois o seu cliente agradecerá, encomendando a si e pagando na hora devida.

 

Paulo Silva de Pombal

www.OrdemDosVendedores.com

 

Tire o "S" à CRISE

Ordem Dos Vendedores - Margarida, a profissão de vendedor, terá futuro nesta época de crise? Porquê?
Margarida Ferreira [1] - Crise? Desde que me lembro que "se vive em crise"... desde que me lembro de acompanhar telejornais que ouço falar da "crise". Como o pai do "Pedro e o lobo", à custa de tanto ouvir "este grito", deixei de acreditar.. (quem vejo mesmo em crise são os meus amigos economistas que passaram o ano passado a desenhar e a construir modelos econométricos e "cenários" com base na premissa do aumento do petróleo: se ficar nos $100, nos $150, ou até mesmo nos $200 dólares.. não estava previsto é que pudesse estar nos $40! É A crise!)

Mas, se há crise é porque o paradigma sobre o qual temos assente os nossos modelos de negócio, deixou de funcionar. Neste contexto continuar a fazer mesmo - é continuar a ir na direcção errada.
O mesmo é dizer que "a função vendedor" dentro do paradigma (assim como as outras...) vai, sim, sentir o efeito da crise...
As oportunidades estão para quem CONSEGUIR à crise retirar o "s". Mudar o paradigma.Criar. E aqui acho que a função vendas é daquelas que mais oportunidades tem. Desde logo, por definição, por ser a "linha avançada"...

Na prática as Marcas e Empresas que vão seguir em frente são de 2 tipos: as que são "love Marks" (e aqui é a função Marketing que define a estratégia) e as que são "Imprescindíveis" e neste Grupo a função vendas pode ditar as regras. Acredito que deste "soluço" chamado crise vai sair uma mudança de paradigma que será, em muito, assente na lógica de "Process Management". Vendas e Logística são as áreas que mais deverão evoluir no sentido de integrar os seus processos com os dos clientes. Tudo, hoje, é mais curto e mais rápido - proximidade deverá ser a "magic word"; em termos emocionais (marketing) e em termos físicos de serviço (vendas), se bem que a integração entre marketing e vendas se torne também ela imprescíndivel dada a crescente importância da forma de "entrega" ao cliente/consumidor" (favorecida pelo conceito de process management...).
Esta visão integrada do negócio, centrada no cliente, tenderá para a necessidade de alinhamento de todos os colabores e o Branding: "aquilo que a empresa tem para vender".
Já há casos interessantes de empresas a substituirem formação "de vendas", por formação de "personal branding", no sentido de por um lado garantirem que, antes de mais, cada um dos seus vendedores se "sabe vender a si próprio" (vital num mundo de "relação e proximidade") e, por outro, no sentido de alinhar o seu "personal branding" com o Branding da empresa.


[1]Margarida Ferreira: Directora de Desenvolvimento e Inovação até Dez08, na Sumolis, actualmente directora não executiva. visite o blogue http://bemequer-malmequer.blogspot.com/.
Em breve serão publicadas respostas a esta pergunta, através de outro formato na nossa newsletter em www.ordemdosvendedores.com

Seguidores (nova aplicação)

Todos os dias aprendemos algo de novo. Desta vez foi a Margarida que me ensinou (primeira seguidora deste blogue). Não conhecia esta aplicação "seguidores", parece-me uma ferramenta interessante do blogspot, pois é mais uma forma de nos permite conhecer a dimensão do
interesse do blogue e cruzarmos-nos com outras pessoas que tem os mesmos interesses que nós. Apesar de termos mais do que 500 subcritores da nossa newsletter, este é mais um meio de difundir informação. Obrigado Margarida.

Vejam a aplicação (coluna aqui ao lado direito), basta clicar para também seguir.

Por uma profissão digna e séria,
ao vosso dispor,

Paulo

A fórmula matemática da persistência, em vendas

Muitos dos nossos leitores, não gostam de matemática, mas assim como é necessária para o cálculo de comissões e prémios, também o é para a aplicar em função da persistência a qual pode resultar em Sucesso. Passo a explicar:

 
Considera,

D = Desistência

P = Persistência (ou teimosia, também gosto)

 

Assim para teres resultados/sucesso, aplica a fórmula abaixo
 
nº de P = (nº de D) + 1
 
O que significa:
Para teres sucesso basta,
pelo menos, levantares-te uma vez mais,
do que aquelas que cais (até rima)

 

Aplica-se nas vendas e em tudo na vida.

Que achas?

 

"Vender também é, saber fazer contas"

 

Um abraço

Paulo Silva

de Pombal
 
 
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O poder de um elogio

Conversa de hoje, dia 14 de Janeiro de 2009, entre pai e filha (9 anos):
 
Pai - Então como correu hoje a escola?
Filha - Muito bem!!!!
Pai - Então porquê?
Filha - A professora "deu-me" um elogio!!!!!
Pai - Que te disse ela?
Filha - Que eu respondi muito bem a uma pergunta e até que não podia ter respondido melhor... e ... fui a única que sabia responder lá na sala.
Pai - e qual foi a pergunta?
A filha (continuamente sorridente e alegre pelo elogio recebido) responde: - Não me lembro....
 
E esta hein???
 
Todo o ser gosta de ser elogiado pelo que faz bem, mesmo depois não se lembrando do que foi que fez.
Faz elogios e apreciações sinceras e verás a diferença, na reacção do teu interlocutor.
 
"Vender é, fazer apreciações sinceras!"
 
Um abraço
 
Paulo Silva
de Pombal
 
 
 
 
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"Ordem" para Vendedores - 1º Aniversário

Já estão disponíveis no site, algumas palavras dedicadas às pessoas que nos entusiasmaram durante este (ainda só) primeiro ano. Vê no  link .
 
Nesta época de "crise" desejo-te um ano de Ambundância de Ética e que existam pelo mundo fora cada vez mais,  Grandes Profissionais Vendedores de Sonhos e de Valores.
 
Subscreve o Boletim  Grátis - "Ordem" para Vender (Clica no link)
 
 
"Vender é, Festejar!"
 
Paulo

Como combater uma Economia Lenta?

No grupo da Ordem dos Vendedores em http://www.linkedin.com/e/gis/38271/74D6BF56B5CB o Nuno Moreira Rato colocou a seguinte questão "To succeed in these turbulent times what should we do?".  Sugere a participação à discussão em http://polls.linkedin.com/p/15245/yjcyz . Através do artigo do Hélder (que mais uma vez disponibilizou o seu know-How ao nosso blog) existe uma possibilidade de resposta à questão dele. Vejam abaixo a intervenção de conteúdo nacional "do Norte". (Obrigado Hélder)
Vender, é vencer a crise! - Um abraço - Paulo Silva de Pombal
 
Como Combater uma Economia Lenta

 

Por: Hélder Falcão

 

Não fique de braços cruzados a ouvir as queixas da crise. Use o seu tempo para

melhorar as suas capacidades de convívio em negócios.

 

 

P: Quando a economia é lenta, a obtenção de novos negócios torna-se mais difícil.

Como posso construir o meu negócio numa economia em recessão?

 

R: Estamos a viver uma recessão económica que está a demorar a ser ultrapassada.

Sempre que existe uma curva descendente, esta crise é fortemente sentida por vendedores, empresários e outros profissionais de negócios.

Empresários bem sucedidos aprenderam com o passado. Para muitos de nós, esta não será a nossa primeira recessão. Então, o que aprendemos de períodos recessivos no passado?

 

Há alguns meses atrás, estava a participar num Cocktail de Negócios, onde todos se estavam a queixar da crise. Durante todo o evento, o tópico favorito de discussão era a dificuldade em obter novos negócios, efectuar boas transacções e a tendência pouco promissora em ver as empresas a florescer. Todo o evento estava a ser depressivo porque praticamente todas as pessoas estavam obcecadas com os problemas económicos e o seu impacto nas suas empresas.

Fui apresentado a um dos vários agentes imobiliários que estavam presentes. Dada a diminuição dos valores dos terrenos, casas, coloquei-lhe a pergunta standard, "Como vão os negócios?". Não queria ouvir outra variação da resposta: que crise estamos a atravessar…Contudo, ele partilhou comigo que estava a ter um ano excelente.

Naturalmente, fiquei surpreendido e perguntei-lhe, "Trabalha numa imobiliária,

certo?".

"Sim", respondeu ele.

"Estamos em Portugal, certo?", perguntei-lhe novamente.

"Sim", respondeu-me com um sorriso.

"E está a ter um ano excelente?", perguntei-lhe novamente.

"Estou a ter o meu melhor ano até à data!", respondeu o agente imobiliário.

"O seu melhor ano?", disse eu. Após pensar durante momentos, perguntei-lhe, "é o primeiro ano que trabalha no ramo Imobiliário?

"Não", respondeu-me com uma gargalhada. "Estou no negócio de imobiliário há quase 10 anos".

Perguntei-lhe como é que ele conseguia obter tanto sucesso, dadas as condições económicas que atravessamos e a competição cerrada. Ele tirou do bolso do casaco um crachá que lia, "Recuso-me a participar na Crise!"

"É esse o seu segredo?", perguntei-lhe. "Recusa-se a participar na crise, e assim os seus negócios aumentam?"

"Exactamente", disse ele. "Enquanto a maior parte da minha competição se queixa da crise, eu ando por todo o lado a fazer convívio em negócios com os meus contactos e a gerar novas referências através de discursos acerca da excelente oportunidade que agora existe em investir em imobiliário!

Considerando o que ele disse, olhei à minha volta e escutei durante alguns momentos enquanto todas as pessoas se queixavam da crise que estavam a atravessar. Concluí que muitas poucas pessoas estavam a conviver e à procura de novos negócios. Como resultado, poucos ou nenhuns negócios estavam a ser realizados ou passados.

Se quiser ser bem sucedido em negócios, tem de compreender que não existem rigorosamente nenhumas vantagens em queixar-se às outras pessoas da crise ou dificuldades que atravessamos. Quando se queixa acerca da crise, metade das pessoas que o escutam não querem saber e a outra metade fica contente por saber que está pior que eles!

Enquanto não pode controlar a economia ou a sua competição, pode controlar a sua resposta à economia. Referências podem manter o seu negócio dinâmico e próspero durante um período de recessão.

Durante esta recessão que ainda se faz sentir, observo largas dezenas de empresas a crescer e a florescer. Elas continuam a ser bem sucedidas porque de forma consciente tomaram a decisão em "recusar-se a participar na crise".

Fizeram-no através do desenvolvimento das suas capacidades de convívio em negócios e no processo de aprendizagem na construção do seu próprio negócio através do método boca-a-boca.

Pode fazer o mesmo utilizando as seguintes estratégias:

 

1. Diversificar a sua rede de contactos. Necessita de largura e profundidade. Participe em diferentes tipos de grupos.

 

2. Recuse-se a ser um "homem das cavernas". Seja visível. Saia e conheça pessoas novas em eventos de convívio em negócios.

 

3. Aprenda em como trabalhar nas reuniões em que participa. Não se chama "net-sit" ou "net-eat", chama-se "network". Aprenda sistemas de convívio em negócios e técnicas que se podem aplicar a diferentes tipos de organizações que frequenta.

 

4. Prepare-se. Prepare apresentações e introduções para fornecer a outros profissionais nos convívios em negócios e reuniões.

 

5. Desenvolva a sua esfera de contactos. Existem grupos de profissionais de negócios que têm relações de não-competição, com os quais pode desenvolver sinergias para benefícios mútuos.

 

6. Conheça os seus objectivos. Talvez o mais importante, seja compreender que o convívio em negócios é mais acerca de cultivar e não de caçar. É acerca da construção de relações com outros profissionais de negócios.

 

Não deixe que uma economia em recessão seja a sua desculpa para o insucesso. Por outro lado, faça dela a sua oportunidade para progredir. Não é o que eu sei ou quem eu conheço, é sim, o quanto bem eu conheço as pessoas que conta. Numa economia dura, é o seu capital social que tem valor. Faça bom uso dele e vai florescer enquanto os outros se continuam a queixar.

 

Hélder Falcão é o Director Nacional do BNI em Portugal e no Brasil. O BNI caracteriza-se por apenas permitir uma pessoa por profissão em cada grupo de negócios. O ano passado foram trocadas em todo o mundo mais de 5.5 milhões de referências que originaram mais de 1.9 mil milhões de Euros em negócios. Em Portugal, o BNI está presente em todo o país e já ajudou a facturar mais de 15 milhões de Euros em negócios para os seus membros. Visite em www.bni.pt

 

A chave para o Networking

 

Por: Hélder Falcão - Porto
 
Ao construir relações duradouras, baseadas na confiança, ajudará a "abrir as portas"

para outros tipos de networking de qualidade.

 

Quando dizemos aos empresários que as relações são a chave para desenvolver networking pessoal e

profissional, por norma sorriem e reconhecem o conceito sem nunca o valorizarem. Permitam-me

perspectivar esta ideia.

Imagine que está de pé numa sala ampla, cheia de pessoas, e eu peço a todos que mostrem os seus

porta-chaves. Visualize todas as pessoas a segurar as suas chaves de casa, do escritório e dos seus

automóveis enquanto lhes peço que as mostrem à sala.

A minha questão é esta: Entregaria as chaves do seu automóvel a um estranho? E as do seu escritório,

ou de sua casa? É evidente que não!

Agora, em vez da chave de um carro ou da chave de casa, imagine que tem a chave que abre a porta

para uma relação importante com um colega, com quem outra pessoa gostaria de estabelecer contacto.

Digamos que você possui a chave desta relação mas, não conhece a pessoa que pede esta chave. Você

daria essa chave? É evidente que não! E porquê? Porque quando você passa uma referência, você está

também a passar uma parte da sua reputação. Se for uma boa referência, ajuda a sua reputação, mas se

for uma má referência, prejudica. Intuitivamente, só entregará as chaves a uma pessoa que conhece e em

quem confia.

O que mais gosto nesta metáfora é a forma como funciona em dois níveis. Primeiro, não só entregará as

chaves de uma relação até conhecer bem a pessoa. Mas mais importante, os outros não sabem quais as

chaves que realmente tem, até que confie suficientemente neles para lhes dizer.

Não é só você; ninguém está disposto a entregar as chaves para relações importantes enquanto não

conhecerem e confiarem na pessoa que as pede. Infelizmente, ao fazer networking, algumas pessoas

esperam que os estranhos lhes entreguem as chaves imediatamente.

Pense nos seus parceiros de referência. Ficaria surpreendido se eles mantivessem, no bolso, as chaves

de outras referências até sentirem que lhas podem confiar? Não deveria. Então, como se começa este

processo de troca de chaves?

Tudo se resume a estabelecer uma relação de credibilidade com os seus parceiros de referência. Vimos

muitas pessoas que consideram que o networking é, essencialmente, conhecer pessoas e fazer negócio

nesse mesmo momento, nesse mesmo lugar. É isso. Conhecem uma pessoa e concentram-se em dizer o

que precisam ou que tipo de negócio pretendem. É como dizer, " Olá, o meu nome é Hélder. Vamos fazer

negócio."

Um networking eficaz é simplesmente construir relações com outros que podem referenciá-lo, logo que

confiem em si e sintam a sua lealdade. Esta é, verdadeiramente, a chave do sucesso do networking. Mas

este processo requer tempo. Este não é um esquema "enriqueça-rápido".

Se existisse um único conceito networking, identificaria aquilo que a maioria dos empresários não

compreende, ou seja construir relações ao longo do tempo. Eles ouvem, reconhecem a sua importância,

depois perguntam qual a melhor forma de fechar negócio quando se conhece alguém pela primeira vez. A

resposta mais curta é, não se fecha. Concordo, que todos temos uma história de sorte acerca de um

primeiro encontro que terminou em negócio mas, isso é uma excepção. A norma num networking eficaz é

construir uma relação para gerar referências duradouras.

Penso que ficará surpreendido com o poder deste conceito quando colocado em prática. Pense desta

forma: Quando chegar o momento em que pode, sem hesitação, entregar as suas chaves a alguém,

estará na melhor posição possível para começar pedir as chaves das relações que lhe interessam.

 

Hélder Falcão é o Director Nacional do BNI em Portugal e no Brasil. O BNI caracteriza-se por apenas

permitir uma pessoa por profissão em cada grupo de negócios. O ano passado foram trocadas em todo o

mundo mais de 5.5 milhões de referências que originaram mais de 1.9 mil milhões de Euros em negócios.

Em Portugal, o BNI está presente em todo o país e já ajudou a facturar mais de 15 milhões de Euros em

negócios para os seus membros. Visite em www.bni.pt

 

O Guia Essencial de Poupança de Tempo para pessoas ocupadas

Só para te dizer que recebo a newsletter destes senhores há uns tempos. Muitas vezes não as leio......... mas sei que há sempre conteúdo muito bom nelas. Desta vez não resisti e como sei que o blog tem estado em hibernação e isso não é bom, aproveito a boleia e cá vai. Subscrevam a newsletter deles, é muito rica em conteúdo. Visitem em http://zenhabits.net/  ----  "Vender é, gerir prioridades!" Boas vendas - Paulo Silva de Pombal

 

 

The Essential Time-Saving Guide for Busy People

Your lives are always busy, I'm sure, but the holidays always seem to add even more craziness to everyone's schedule. Christmas parties with family, friends and co-workers, gift shopping, decorating, Christmas pageants, caroling, bell-ringing, snow shoveling (unless you live on Guam like I do), making cookies, baking turkeys, and all the rest.

It's enough to make you want to give up!

But it doesn't have to be overwhelming. If you're a busy person (and who isn't these days?), I've compiled some of my favorite time-saving tips — things I use in my daily life that I've found to work wonders for freeing up the schedule.

Why use these tips? First, to keep yourself sane during busy times — we all tend to stress out when schedules are packed. But second, and just as importantly, to make time for what you think is most important. For me, that's my family, my writing, and exercise. You might have other things you want to make time for. Here's how to do it.

Tips for Work

Most of us spend the most time at work, so let's start there. If you have a to-do list that's a mile long — or worse yet, no to-do list at all — here's what you can do:

1. Do less. This is my favorite productivity tip, as long-time readers know — simplify your schedule by doing fewer things but focusing on the important things. This will greatly increase the impact of the time you do work, decreasing the time you need to work. What about the tasks you don't do? See the tips below for more on dealing with them.

2. Delegate. If a task needs to be done but is not one of your most important tasks, and it can be done by someone else, delegate it. Sometimes you can get rid of half your to-do list by finding others who can do the task as well or even better than you can.

3. Limit your workday (or adjust your hours). If you work more than 8 hours a day, by setting a limit of 8 hours you'll force yourself to focus on getting the must-do tasks done within that limit. If you work 8 hours a day, try limiting yourself to 6 hours. You'll find that you'll prioritize, work more efficiently, and waste less time, so that you can get the work done within that time frame. I try to give myself a 4- or 5-hour window on most days. What if you can't reduce your hours (maybe you're required to work a certain number of hours)? See if you can shift your work hours either earlier or later than the rest of the crowd. That'll reduce commute time if you don't commute during the busy traffic hours, and if you work when almost no one else is in the office you can get tons more done.

4. Get the important stuff done early. Pick the top 2-3 things you need or want to accomplish today, and get those done first. While on other days you might push these important things back (and possibly not get them done at all), if you do them first the rest of your day will be gravy. In fact, if you have the freedom, you can sometimes even call it a day after you get the important stuff done — the rest can wait until tomorrow.

5. Ask your boss to re-prioritize for you. If you don't have control over your schedule or to-do list, talk to your boss. Tell him you are trying to be more effective with your time, and you only have time for X number of things today (say, 3-4 things) … so ask him to pick those things for you. Tell him if you try to do everything today you'll be less effective and may not get as many things done or do as good a job. This prioritizing is essentially what you'd do yourself (see the first tip) if you had the freedom.

6. Batch tasks. Instead of interspersing your work day with small tasks all mixed together, try to group similar tasks and do them at once. For example, instead of responding to emails throughout the day, batch them and do all your emails once (or twice) a day. Do all your paperwork at once. Make all phone calls in one batch. Do all errands at once. This grouping of tasks saves a lot of time and allows you to focus better on the important tasks.

7. Focus on one project and get it done. Instead of juggling a large number of projects, set aside a block of time to do one project until completion. For me, this often means setting aside half a day or a day (I try to break my projects down into manageable chunks) to work on a project, and I try to complete it if at all possible. Often this means getting all the resources and information you need beforehand, so you don't have to look for it or wait on it when you're ready to actually work on the project. This also means clearing my schedule, so I'll get other tasks done beforehand and I won't schedule anything else for that block of time. Then work on that project exclusively and try very hard to get it done. This, I've found, is often the most effective way to work on projects.

8. Avoid meetings. Not all meetings are a waste of time, but many are. If you spend a lot of time in meetings, but would rather be doing your actual work instead of listening to other people talk about things they could have sent you in an email, see if you can get out of some of those meetings. You'll get a lot more done. Read more.

9. Avoid long conversations at work. We've all had long conversations with co-workers that were very unproductive — often not related to work or anything important. Sometimes they're long phone conversations. And while I like conversing with other human beings as much as the next guy — it's important to maintain good relationships and friendships — at the same time you could be spending that time doing other things. I personally would rather get all my work done and go home and spend time with my family. So I try to stay focused on work rather than having lots of long conversations, although I'll make an exception now and then.

10. Learn to say no. This is crucial if you want to have a simplified schedule. We all receive numerous requests each day, and all of them are demands on our time. If we say "yes" to those requests, we are giving up our time and committing to doing something for someone else. But if those requests aren't in line with our priorities, then we are usually biting off more than we want to chew. So learn to say "no" instead. Often this is uncomfortable, because we fear it means disappointing others. But learn to tell people that you just don't have the time to commit to this right now, and often they'll understand.