Pedido de ajuda (serviço da OrdemV)

Este é mais um serviço da OrdemV.
Abaixo transcrevemos o email de resposta
ao pedido de ajuda de um colega
que não identificamos (ponto de honra).
 
Na sua resposta ao nosso colega,
diz o Ferreira Marques (vendedor e especialista em psicologia),
que é necessário muitas vezes ter coragem para pedir ajuda,
e saber diagnosticar a situação.
 
Leiam e comentem.
 
"Vender é ajudar!"
Paulo Silva de Pombal
 
 
 
----- Original Message -----
To: ..................................
Sent: Saturday, March 15, 2008
Subject: Ajuda para vencer o medo

 
 
Boa noite .....................,

 

Foi com muito interesse que li o seu mail e a forma como partilha as suas preocupações.

Ao ler o seu mail, por muito que as minhas palavras o possam chocar, só posso dizer que você está  no bom caminho!

Você parece saber o que quer.
Parece saber o porquê de não o estar a atingir.
Parece ter bem identificado qual é o problema ( o tal medo), assim como quem é o responsável por tal estar a acontecer...

Devo-lhe dizer que pela minha experiência quer no campo da psicologia, quer na área de vendas, a maior dificuldade do comum dos mortais é fazer um perfeito diagnóstico da situação. Você parece já o ter conseguido!

Agora a minha pergunta é o porquê de ter esse medo?

Ou será que tem mesmo esse medo?
Será que a palavra correcta é medo?

Não estará a confundir medo com ansiedade?

É completamente normal e absolutamente aceitável em termos de comunicação humana que qualquer vendedor  se sinta ansioso quando tem que fazer uma abordagem a novos clientes; e se alguém, honestamente disser que nunca se sentiu ansioso é porque não conseguiu ainda sequer ter compreensão para tal.

Portanto não tenha receio. O seu sentimento de ansiedade é totalmente aceitável, e é devido a ele que se preocupa e tem receio pelo que deve. O tal receio que na minha opinião chama erradamente de medo...

Acredite em si, acredite no que vende, pois se não acreditar, será muito dificil que os outros acreditem.

Cabe-lhe agora a si reflectir sobre estas perguntas e encontrar as respostas para os seus receios.

 

Desejando os maiores sucessos profissionais
 
Ferreira Marques
Colaborador ordem dos vendedores

Sem comentários: